宁夏万赛软件科技有限公司

工作时间：2011年11月 至 2015年5月 [3年6个月]

职位名称：客服

公司行业：计算机/网络/通信

工作内容：主要负责宁夏地税网报业务；接听来电，并记录来电信息；做好统计
2：远程安装报税软件，并且给用户指导报税程序
3：对单位所负责的片区进行驻点

西安云网科技有限公司银川办事处

工作时间：2010年5月 至 2011年4月 [11个月]

职位名称：团购客服主管

公司行业：计算机/网络/通信

工作内容：主要负责宁夏QQ团购项目，从审核——准备物料—审核物料并进行制作—进行用户核实并加以修改——最终安排上线
2：负责腾讯QQ团购企业QQ的来访信息回复，并接听来电
3：认真和对接企业做好项目对接，保证项目上线