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全球公益:朱张平:把殡葬工作变成一门服务艺术

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-01-18  来源:慈善公益报
核心提示:2017年01月18日 10:30:47来源:慈善公益报他,面对的是哀伤悲痛的治丧人群;接触的是冰冷无情的逝者群体;听到的是撕心裂肺的无
2017年01月18日 10:30:47 来源: 慈善公益报

    他,面对的是哀伤悲痛的治丧人群;接触的是冰冷无情的逝者群体;听到的是撕心裂肺的无助哭泣。是他,用自己的双手、自我的情怀、真挚的感情去送别无数远去的生命;去抚平脆弱心灵的创伤;去慰藉无数匆匆的过客。他便是四川省泸州市殡仪馆一名普通的殡葬工作者——朱张平,一位在平凡的工作岗位上,不断追逐自己人生目标的中共党员。

    朱张平,四川省泸州市殡仪馆城区殡仪服务中心负责人。他从事过遗体接运、灵堂管理和殡改宣传,负责殡仪馆业务科、殡仪科、城区殡仪服务中心的工作。在37年的工作历程中,他几十年如一日默默奉献,时刻牢记“全心全意为治丧群众服务”的宗旨,想丧属之所想、急丧属之所急、解丧属之所需,工作中,朱张平任劳任怨、兢兢业业,在殡葬行业这一特殊而神圣的工作岗位上,以严谨的工作态度和忘我的敬业精神,展现出一名共产党员的先锋模范作用。

    有一次,为做好某乡镇的殡葬改革宣传火化工作,朱张平连续奔走100多公里,配合当地政府顺利完成了对7具遗体的火化工作任务。当他拖着疲惫的身体,回到单位时,已是凌晨。当时的殡葬改革工作举步艰难,在推行的过程中,难免出现群众不理解的情况,挨打、受骂、受气时有发生,但朱张平面对重重的困难,坚持自己的信念,对群众动之以情、晓之以理,耐心地宣传解释着。

    开展殡仪服务,心理上要过的最重要一道坎是接运高度腐烂的遗体。朱张平到单位上班后不久的一个夏天,四川省宜宾市屏山县发生特大翻船事故,近百群众不幸遇难,顺江而下。朱张平接到通知,立即前往麻柳沱镇回水地带拦截打捞遗体。当时,江宽水急,天气炎热,遗体被长期浸泡后,散发出刺鼻的气味,收殓难度极大。朱张平不顾危险,将一具又一具遗体用绳子绑住,引至浅水区,又涉水协同小组成员将遗体抬至岸上,并及时整理遗物。遗物又脏又臭,滑腻难闻,朱张平将遗体遗物仔细分拣,逐一编号归类,保管登记,再将遗体装入纸棺接运回馆。经过1个多月的努力,朱张平一行先后将漂流入境的40余具遗体收殓完毕,顺利完成打捞任务,受到上级的肯定。

    1993年夏天,朱张平接到通知,到泸州市江阳区广营路收殓一具遗体。一进死者家中,一股腐臭气味冲鼻而来,原来死者已在家中逝世一个多月,遗体已腐烂生蛆。令人作呕的恶臭透过口罩阵阵袭来,朱张平没有退缩,像往常那样,戴好手套,细心把烂了的骨头一把一把捧进纸棺。经过2个多小时的努力,才完成了遗体的收殓。此时汗水早已湿透了他的衣背。据统计,作为接运工,朱张平每年要处理300余起非正常死亡遗体,其中腐烂变质遗体近百具。

    多年来的殡仪服务工作使朱张平认识到:殡仪服务是一门服务艺术,也是一份社会责任。要做好殡葬服务工作,光是克服苦与累、脏与臭,是远远不够的,还需要不断研究服务对象心理,提升服务工作技能,用新的服务理念来指导实践工作,以适应新形势下的殡葬服务需求。因此,他坚持学习,在工作期间,取得了遗体防腐师三级证书;同时,还利用双休和节假日参加学历教育,取得了大学专科学历。

    朱张平认为,逝者为上,自己只是人生终点站的一位使者。岁月如梭,如今已经步入中年的朱张平,把青春奉献给了这一平凡而又神圣的事业,把全部的精力投入到工作中,他以饱满的工作激情,扎实的工作作风、优异的工作成绩,践行着一名共产党员的光荣使命。

    记者 翟丽华


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