“真的是太感谢你们啦！要不是你们及时帮忙，后果我们都不敢想！”10月10日，市民刘先生带着一面写有“人民公交，热情服务”的锦旗来到22路车队，特意感谢192路车长姚婧婧及时救助家人于危难时刻。
9月29日上午11点左右，市民刘女士乘坐192路公交车去往正定办事，当车行驶到北二环红星路口时，60岁的刘女士突感身体不适，她向车长姚婧婧求助：“司机师傅，您能把车开快点吗？我感觉不舒服！”姚婧婧想起自己家人心脏病发作时的情况，就赶忙问刘女士有没有什么病史，得知其有高血压、心脏病史时，她和热心乘客急忙与刘女士的家人电话联系咨询刘女士的常用药，然后赶紧去药房买来速效救心丸等药品让刘女士服下，随后姚婧婧拨打了急救电话，不到5分钟，急救人员就赶了过来。
经过几天的住院观察，刘女士康复出院，一出院就急着让家里人过来感谢好心车长。
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